1. Introdução
A Cirflex, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede na Alameda Júpiter, 99, Dist. Indl. Vitória Martini, Indaiatuba - SP, CEP 13347-627, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes do site.
⚠️ Em conformidade com a LGPD
Esta Política foi elaborada em conformidade com a
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)
e demais legislações aplicáveis sobre privacidade e proteção de dados.
Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com as práticas descritas neste documento.
2. Definições
Para facilitar a compreensão desta Política, aplicam-se as seguintes definições:
- Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, etc.).
- Controlador: pessoa a quem competem as decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
- Operador: pessoa que realiza o tratamento em nome do controlador.
- ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
3. Dados Pessoais Coletados
A Cirflex coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação de seus serviços e para atender às finalidades descritas nesta Política. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
3.1. Dados fornecidos por você
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo.
- Dados de contato: endereço, CEP, cidade, estado.
- Dados de projetos: informações técnicas, esquemas elétricos, layouts, arquivos enviados para orçamento.
3.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência.
- Cookies e tecnologias similares (ver seção 6).
Importante: a Cirflex não coleta dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, biometria, etc.) e não realiza decisões automatizadas que afetem seus interesses.
4. Finalidades do Tratamento
Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de orçamento e contato | Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) |
| Enviar comunicações comerciais e novidades | Consentimento do titular (Art. 7º, I) |
| Melhorar a experiência de navegação no site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes e garantir segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
5. Compartilhamento de Dados
A Cirflex não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviços: hospedagem, e-mail marketing, ferramentas de análise, sempre sob contrato de confidencialidade.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
- Parceiros comerciais: apenas com seu consentimento expresso, quando necessário para execução de serviços.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais estão obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e a atender à LGPD.
7. Seus Direitos como Titular
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados.
- Acesso: obter cópia dos dados que mantemos sobre você.
- Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: transferir seus dados a outro fornecedor.
- Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento.
- Informação: saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Oposição: opor-se a tratamentos que não estejam em conformidade com a lei.
- Petição: peticionar contra o controlador perante a ANPD.
Prazo de resposta: atenderemos sua solicitação em até 15 dias corridos, conforme recomendação da ANPD.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS).
- Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.
- Backups regulares e monitoramento de segurança.
- Treinamento periódico da equipe sobre privacidade e segurança.
- Política interna de segurança da informação.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme a legislação vigente.
9. Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando:
- Dados de contato comercial: enquanto durar o relacionamento ou por até 5 anos após o último contato.
- Dados fiscais e contratuais: pelo prazo legal exigido (mínimo de 5 anos).
- Dados de navegação: até 6 meses.
- Dados com consentimento: até a revogação do consentimento.
Após o prazo legal, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição para atender dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Fale com nosso DPO
Envie sua solicitação por e-mail ou WhatsApp. Responderemos em até 15 dias corridos.
Enviar e-mail ao DPO11. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossas prá